Procon recomenda que consumidores guardem notas fiscais de água para reaver dinheiro; Cedae pode ser multada por causa de água amarela

Nos últimos dois dias, consumidores relataram água com coloração e odor diferentes. Companhia diz que substância em alga que não traz riscos à saúde causou alterações.

Por RJ1 

01/2020 

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Técnico da Vigilância Sanitária analisa água fornecida pela Cedae — Foto: Divulgação/Vigilância Sanitária

A autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) vai abrir um Ato de Investigação Preliminar para apurar problemas na qualidade da água fornecida pela Companhia Estadual e Água e Esgoto (Cedae). As informações são de Edimilson Ávila, no RJ1 desta quarta-feira (8).

O Procon recomenda aos consumidores que tiveram que comprar água por conta da má qualidade da que está disponível em casa que guardem as notas e procurem a autarquia para que consigam recuperar o dinheiro.

A determinação para a abertura da investigação partiu do governador Wilson Witzel. A autarquia vai questionar a empresa se a água está própria para o consumo e quais medidas serão adotadas para normalizar o serviço entregue ao consumidor.

Após a formalização, a empresa terá 10 dias, a contar do recebimento da notificação, para esclarecer os questionamentos do Procon.

Nesta quarta (8), a Cedae informou que, após análises finalizadas na terça-feira (7), técnicos detectaram a presença da substância Geosmina em amostras de água.

De acordo com a Cedae, essa é uma substância orgânica produzida por algas e que não representa nenhum risco à saúde dos consumidores. Desta forma, a água fornecida pode ser consumida pela população.

Apesar de não oferecer riscos, a Cedae admite que o fenômeno altera o gosto e o cheiro da água, que fica com cheiro de terra. Infectologistas afirmaram que o ideal é evitar o consumo da água.

Há dias, moradores de várias partes da Zona Oeste do Rio vêm reclamando da questão. Foram registradas reclamações de moradores nos bairros de Paciência, Campo Grande, Ricardo de Albuquerque, Deodoro, Santa Cruz, Guaratiba, Jacarepaguá, Costa Barros e Anchieta.